配送・送料について

ヤマト宅急便

宅配便はヤマト宅急便を利用しております。


▶ 送料について
10,000円以上(税抜)お買い上げで送料無料です。
10,000円未満(税抜)のの場合、送料はご負担いただきます。送料はお届け地域により異なります。

【送料一覧】


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▶ お届け日数について
12：00までのご注文で当日発送、最短で翌日お届けが可能です。（※一部地域を除く）
12：00以降、または定休日のご注文は翌営業日以降のご対応となります。

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▶ お届け日時指定について
ご希望のお届け日時がございましたらご注文時にご記載下さい。
【午前中】【14:00-16:00】【16:00-18:00】【18:00-20:00】【19:00-21:00】

※ご注文商品のお取り置き期間は14日間です。

※在庫の状況により、当日発送できない場合もございます。
日時指定はお届けを保証するものではございません。天候や交通状況によりお届けがずれる場合がございます。

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▶荷物お問い合わせシステムについて
商品発送の準備ができましたら「発送完了メール」を送信しております。
発送完了メールにお荷物の伝票番号を記載しておりますので、ヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」を利用して発送状況をご確認いただくことができます。
ご確認はこちら▶http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

ヤマト運輸のシステム上、発送が完了していてもすぐに検索できない場合がございます。検索できない場合は時間を置いてから再度お試し下さい。


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▶長期不在・受取拒否について
長期不在、受取拒否等により商品が当店に返却された場合は、送料・手数料等かかった費用全てを後ほどご請求させていただきますのでご注意ください。
カード決済以外の場合は銀行振込でご請求します。（振込み手数料：お客様負担）


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▶送付先情報入力ミスによる商品の誤配送・未配送について


送付先情報は必ず正確なものをご入力願います。送付先情報入力ミスによる商品の誤配送・未配送に関しましては、弊社は一切責任を負わないものとします。

＜提携ヤマト運輸より弊社に商品がまだ返送されていない場合＞
提携ヤマト運輸より配送不可で商品がまだ返送されていない段階でご連絡いただきました場合、早急に変更の上、正しいお届け先にお届けできる可能性がございます。お気づきになられましたら、できるだけ早急にご連絡いただきますようお願いいたします。
（時間や配送状況により変更をお受けできかねる場合もございますのでご了承願います）

＜提携ヤマト運輸より商品が弊社に返送されている場合＞
弊社より【商品お受け取りについて/ご住所不備につきました】というタイトルを含むメールをお送りしておりますので、メール到着日より5日以内に正しいご住所をご返信願います。

なお、上記期限内にご返信がない場合は、誠に恐れ入りますが、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 その際、「ご注文確定後のキャンセル」とさせていたき、送料分のみお代金を請求させていただきますのでご了承願います。
運送会社の価格上昇に伴う、価格サービス維持のため何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

※送料無料サービスをご利用の場合でも、あくまで「10000円以上のご購入を前提とした」サービスでございますので、キャンセルとなりました場合、送料分のみご請求させていただきますのでご了承願います。
 

ヤマトネコポス

※ネコポス規定サイズの対象商品のみ、可能です。
靴はご利用いただけません。


・ポストに投函・配達致します。お届け日時指定はできません。

・ご注文の数量が多い場合は、メール便の規定サイズをオーバー致しますので、その際は宅配便にて配送致します。その際、送料が宅配便の送料に変更となりますので、ご了承下さいませ。

・12:00までのご注文は当日出荷が可能ですので、地域により最短で翌営業日以降の商品出荷となります。平日12:00以降、または土日祝日その他定休日のご注文は、翌営業日の手配となります。