特定商取引法に基づく表記

販売業者
野口彦株式会社 
運営統括責任者名
野口貴弘 
郵便番号
556-0012 
住所
大阪府大阪市浪速区敷津東3-6-9 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に以下の料金が加算されます。
・配送料
10,000円以上(税別）で送料無料
10,000円未満(税別）の場合は、お届け地域によって異なります。 各地域の送料を調べる>>>

・お支払い方法により手数料がかかります。
代引手数料：500円 
申込有効期限
【お支払方法に代金引換をお選びで商品を受取拒否をされた場合】
当店に商品返送後、キャンセルとさせていただきます。

【品切れの場合】
お客様にご連絡後、5日以内にお返事が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。  
不良品
商品到着後、すぐに必ず検品をお願いします。
万が一商品に不良があった場合は至急ご連絡ください。良品または別の商品と交換させて頂きますが、品切れの場合はご注文をキャンセルしご返金させて頂きます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
在庫のあるものは基本的に12：00までのご注文は当日発送しております。（営業日に限る）  
お支払い方法
クレジットカード（イプシロン）、代金引換（ヤマト） 
お支払い期限
 
返品期限
商品発送日から5日以内にお電話またはメールで返品希望のご連絡をくださいませ。 
返品送料
▶返品について

返送時の送料はお客様負担となります。
※返品、交換等でご購入金額が１万円以下になった場合は改めて送料をご請求させていただきます。

例：通常価格税込み12,000円（送料無料）で購入後、返品。 送料無料サービスは無効となりますので、ご注文内容を変更し、送料のみご請求させて頂きます。

※返品不可など一部対象外商品がありますので各商品ページをご確認ください。

【返品をご希望の場合】

まずは商品発送日から５日以内にお電話またはメールでご連絡ください。
ご連絡後、返品の手順をメールでお送りしますので必ずご確認してから手配をお願いします。

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▶交換の場合

交換時の送料は当店が負担致します。
お客様が当店に返品する際の送料、交換希望商品をお届けする際の送料、往復無料でサービス致します。

【交換をご希望の場合】

まずは商品発送日から５日以内に電話またはメールでご連絡ください。 ご連絡後、交換の手順をメールでお送りしますので必ずご確認してから手配をお願いします。
※２回目以降の交換時の送料は、会員様も含めお客様負担となります。
※交換不可など一部対象外商品がありますので各商品ページをご確認ください。


▼以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください▼

・外で履いた形跡がある。
・商品にキズ、汚れ、すり減り、ひどい履きシワがある。
・商品に手を加えている。
・化粧箱（靴箱）や商品タグ、内紙の紛失、破損等がある。
・靴箱に送り状を直接貼り付けて返送している。
・商品ページに返品、交換対象外の表示がある。
 
サービス名
three generations（スリージェネレーションズ）公式通販サイト 
電話番号
06-6647-1776（野口彦株式会社） 
公開メールアドレス
info@threegenerations-online.com 
ホームページアドレス
http://threegenerations-online.com/ 

配送・送料について

ヤマト運輸

宅配便はヤマト宅急便を利用しております。


▶ 送料について
10,000円以上(税抜)お買い上げで送料無料です。
10,000円未満(税抜)のの場合、送料はご負担いただきます。送料はお届け地域により異なります。

【送料一覧】


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▶ お届け日数について
12：00までのご注文で当日発送、最短で翌日お届けが可能です。（※一部地域を除く）
12：00以降、または定休日のご注文は翌営業日以降のご対応となります。

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▶ お届け日時指定について
ご希望のお届け日時がございましたらご注文時にご記載下さい。
【午前中】【14:00-16:00】【16:00-18:00】【18:00-20:00】【19:00-21:00】

※ご注文商品のお取り置き期間は14日間です。

※在庫の状況により、当日発送できない場合もございます。
日時指定はお届けを保証するものではございません。天候や交通状況によりお届けがずれる場合がございます。

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▶荷物お問い合わせシステムについて
商品発送の準備ができましたら「発送完了メール」を送信しております。
発送完了メールにお荷物の伝票番号を記載しておりますので、ヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」を利用して発送状況をご確認いただくことができます。
ご確認はこちら▶http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

ヤマト運輸のシステム上、発送が完了していてもすぐに検索できない場合がございます。検索できない場合は時間を置いてから再度お試し下さい。


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▶長期不在・受取拒否について
長期不在、受取拒否等により商品が当店に返却された場合は、送料・手数料等かかった費用全てを後ほどご請求させていただきますのでご注意ください。
カード決済以外の場合は銀行振込でご請求します。（振込み手数料：お客様負担）


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▶送付先情報入力ミスによる商品の誤配送・未配送について


送付先情報は必ず正確なものをご入力願います。送付先情報入力ミスによる商品の誤配送・未配送に関しましては、弊社は一切責任を負わないものとします。

＜提携ヤマト運輸より弊社に商品がまだ返送されていない場合＞
提携ヤマト運輸より配送不可で商品がまだ返送されていない段階でご連絡いただきました場合、早急に変更の上、正しいお届け先にお届けできる可能性がございます。お気づきになられましたら、できるだけ早急にご連絡いただきますようお願いいたします。
（時間や配送状況により変更をお受けできかねる場合もございますのでご了承願います）

＜提携ヤマト運輸より商品が弊社に返送されている場合＞
弊社より【商品お受け取りについて/ご住所不備につきました】というタイトルを含むメールをお送りしておりますので、メール到着日より5日以内に正しいご住所をご返信願います。

なお、上記期限内にご返信がない場合は、誠に恐れ入りますが、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 その際、「ご注文確定後のキャンセル」とさせていたき、送料分のみお代金を請求させていただきますのでご了承願います。
運送会社の価格上昇に伴う、価格サービス維持のため何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

※送料無料サービスをご利用の場合でも、あくまで「10000円以上のご購入を前提とした」サービスでございますので、キャンセルとなりました場合、送料分のみご請求させていただきますのでご了承願います。
 

支払い方法について

クレジットカード決済

【ご利用可能なクレジットカード】
VISA 、MASTER、JCB、 AMEX、 Diners

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クレジットカード決済は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。

ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。

安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報はthree generations通販サイトでは保有せずイプシロン株式会社で厳重に管理しております。

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▼カード決済の際のご注意▼

・クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、メールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。その場合には日時指定に間に合わないこともございます。

・領収書は各クレジットカード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。
当店の明細書をご一緒にお届け致しますのでお引落しまで大切に保管下さい。

 
代金引換（手数料500円）
配送はクロネコヤマトの宅急便コレクトサービスを利用します。
商品が到着しましたら配達員の方に【商品代金＋運賃＋代引手数料（500円）】をお支払い下さい。
代引手数料はご購入金額・個数にかかわらず一律500円です。
クレジットカード、デビットカードでのお支払ができます。