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平日12時までのご注文は当日配送・11,000円以上で送料無料・サイズ交換1回分無料

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土,日,祝日：定休日／営業日12時までのご注文は、当日発送致します。
■ 年末年始の営業について
【12月30日(火)〜1月4日(日)】はお休みさせて頂きます。※休み前最終出荷：12月29日(月)12:00までのご注文
お休み中は商品発送、受注確認メールの送信、お問い合わせへの返答はできません。営業日より順次対応致します。ご了承下さいませ。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト宅急便
[ 配送会社 ] ヤマト運輸
※ 北海道・沖縄・離島への配送は、他配送会社を利用する場合もございます 。
その際は、発送完了メールにて記載しておりますので、ご確認くださいませ。

[ 発送日について ]
営業日12：00(お昼）までのご注文は、当日発送、最短で翌日お届けが可能です。（一部地域を除く）
※定休日：土日祝日

[ 送料について ]
11,000円以上(税込)お買い上げで送料無料です。
11,000円未満(税込)のの場合、送料はご負担いただきます。送料はお届け地域により異なります。
ヤマトネコポス
※靴はご利用いただけません。
ネコポス規定サイズの対象商品のみ、可能です。

・ポストに投函・配達致します。お届け日時指定はできません。
・ご注文の数量が多い場合は、メール便の規定サイズをオーバー致しますので、その際は宅配便にて配送致します。その際、送料が宅配便の送料に変更となりますので、ご了承下さいませ。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後、すぐに必ず検品をお願いします。
万が一商品に不良があった場合は至急ご連絡ください。良品または別の商品と交換させて頂きますが、品切れの場合はご注文をキャンセルしご返金させて頂きます。
返品期限
商品発送日から5日以内にお電話またはメールで返品希望のご連絡をくださいませ。
返品送料
返送時の送料はお客様負担となります。
※返品、交換等でご購入金額が１万円以下になった場合は改めて送料をご請求させていただきます。
※返品不可など一部対象外商品がありますので各商品ページをご確認ください。

[ 返品・交換をご希望の場合 ]
まずは商品発送日から５日以内にお電話またはメールでご連絡ください。 ご連絡後、返品の手順をメールでお送りしますので必ずご確認してから手配をお願いします。
※以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
・外で履いた形跡がある。
・商品にキズ、汚れ、すり減り、ひどい履きシワがある。
・商品に手を加えている。
・化粧箱（靴箱）や商品タグ、内紙の紛失、破損等がある。
・靴箱に送り状を直接貼り付けて返送している。
・商品ページに返品、交換対象外の表示がある。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
クレジットカード決済は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。

安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSLによる暗号化通信で行い、クレジットカード情報はthree generations通販サイトでは保有せずイプシロン株式会社で厳重に管理しております。

・クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、メールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。その場合には日時指定に間に合わないこともございます。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
コンビニ後払い（手数料380円）
コンビニ後払い決済は、スコア後払い決済サービスをを利用しております。
・商品とは別に請求書が郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さいませ。
※商品受け取り住所と、請求書送付先が異なるとトラブルが生じる可能性がございますので、コンビニ後払い決済は[転送は不可]です。商品発送後、転送希望をされた場合、配送会社より返送されご注文はキャンセルとなります。お求めの際は、再注文をお願い致します。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
・後払い手数料　380円(税込)
・ご利用限度額：累計残高 55,000円(税込)まで
・お支払い期限を一定期間過ぎてもご入金の確認がとれない場合、ご請求金額に
回収事務手数料297円（税込）を加算します。（最大3回、合計891円）
その他、ご利用条件がございますので、スコア後払いサイトにてご確認くださいませ。
・スコア後払いはこちら>>>
代金引換（手数料550円）
配送はクロネコヤマトの宅急便コレクトサービスを利用します。
商品が到着しましたら配達員の方に【商品代金＋運賃＋代引手数料（550円）】をお支払い下さい。
クレジットカード、デビットカードでのお支払が可能です。
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